Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет принципы и условия обработки персональных данных пользователей, которые посещают сайт https://batlerbar.ru (далее — «Сайт»). Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих вопросы защиты частной информации.

Целью данной Политики является обеспечение прозрачности процессов сбора, хранения и использования данных посетителей, а также защита их прав на неприкосновенность частной жизни при взаимодействии с сервисами семейного ресторана итальянской кухни.

1. Основные понятия и термины

Для корректного понимания содержания настоящего документа стороны определяют следующие термины:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или позволяющая его идентифицировать (ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, данные о бронировании столика и иные сведения).
2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, извлечение, передача (в том числе посредством предоставления доступа), обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
3. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных. В рамках настоящего документа Оператором является Администрация сайта.
4. Субъект персональных данных — пользователь, посетивший сайт https://batlerbar.ru, предоставивший свои данные через формы обратной связи, системы бронирования или другие инструменты взаимодействия.

2. Какие данные собирает Оператор и зачем

Администрация сайта осуществляет сбор только тех сведений, которые необходимы для обеспечения качественного обслуживания гостей ресторана и функционирования веб-ресурса. К таким данным относятся:

1. Контактные сведения: имя, фамилия, номер мобильного телефона, адрес электронной почты. Эти данные используются для подтверждения бронирования столов, уведомления о готовности заказа или ответа на запросы пользователей.
2. Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, операционной системе, страницах, которые посещал пользователь, время и длительность сессии. Данная информация собирается автоматически с помощью файлов cookies для оптимизации работы сайта и анализа пользовательского опыта.
3. Специальные запросы: информация о предпочтениях в еде, аллергиях или особенностях проведения мероприятия (например, день рождения), если пользователь указал это при оформлении заявки.

Обработка данных осуществляется исключительно в целях:

• Организации визита гостя в ресторан;
• Информирования о специальных предложениях, акциях и обновлениях меню (при наличии согласия пользователя);
• Улучшения интерфейса и функциональности сайта https://batlerbar.ru;
• Соблюдения законодательства РФ.

3. Правовые основания и условия обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:

1. Согласие пользователя, выраженное путем заполнения формы на сайте или нажатия кнопки «Отправить»/«Забронировать».
2. Необходимость исполнения договора (в данном случае — договора о предоставлении услуг общественного питания, заключаемого в момент бронирования или заказа).
3. Законные интересы Администрации сайта по развитию сервиса и улучшению качества обслуживания.

Сбор данных осуществляется законными способами. Оператор обязуется не собирать избыточную информацию, которая не имеет прямого отношения к целям посещения сайта семейного ресторана.

4. Порядок хранения и защиты информации

Владелец сайта принимает все необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. В частности:

1. Использование защищенного протокола передачи данных HTTPS.
2. Ограничение доступа к базе данных сотрудников, которым эта информация необходима для выполнения рабочих функций (например, администратора ресторана).
3. Регулярное обновление программного обеспечения сервера для предотвращения уязвимостей.
4. Хранение данных на территории Российской Федерации в соответствии с требованиями законодательства.

Срок хранения данных ограничен периодом, необходимым для достижения целей, ради которых они собирались, либо определяется требованиями закона о хранении бухгалтерской и налоговой документации.

5. Передача данных третьим лицам

Администрация сайта гарантирует, что персональные данные не будут переданы третьим лицам, за исключением следующих случаев:

1. Пользователь дал явное согласие на передачу данных конкретному лицу.
2. Запрос поступил от уполномоченных государственных органов РФ в строгом соответствии с действующим законодательством.
3. Передача данных сервисам-подрядчикам, обеспечивающим техническую работу сайта (хостинг-провайдер, почтовые сервисы), при условии соблюдения ими конфиденциальности.

6. Права пользователя (Субъекта данных)

Посетитель сайта https://batlerbar.ru обладает следующими правами в отношении своих данных:

1. Право знать, какие именно данные о нем хранятся у Оператора, и получать их копии.
2. Право требовать уточнения, изменения или исправления своих данных, если они оказались неактуальными или ошибочными.
3. Право отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующий запрос Администрации сайта.
4. Право потребовать полного удаления своих персональных данных из базы данных сайта.

Для реализации этих прав пользователю достаточно связаться с Администрацией сайта через контактные формы, указанные в разделе «Контакты».

7. Использование файлов Cookies

Для обеспечения корректной работы сайта https://batlerbar.ru используются файлы cookies. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя. Они позволяют:

1. Запоминать настройки пользователя (например, язык интерфейса).
2. Анализировать трафик с помощью инструментов веб-аналитики для улучшения структуры сайта.
3. Обеспечивать безопасность сессий.

Пользователь может отключить использование cookies в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций сайта, включая форму бронирования столов.

8. Заключительные положения

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику по мере развития сайта или изменения законодательства РФ. Актуальная версия документа всегда доступна по данной ссылке.

Использование сайта https://batlerbar.ru и предоставление персональных данных означает, что пользователь ознакомлен с условиями данной Политики и согласен с ними в полном объеме.